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客戶故事
李先生
“在母親突如其來的大手術後,我們先要忙著處理出院安排。但因家中只有我一個人照顧母親,面對母親術後的重大改變,作為家人要在短時間內適應是很難。既要照顧母親同時又需要兼顧工作,很快我便發覺無法兩邊同時應付,於是在短時間內我找到了家怡康。他們迅速地了解我的情況,在極短時間內配合母親出院當日派出了醫護人員上門照料。看到醫護人員上門的一刻使我放下心頭大石。十分感恩家怡康的團隊,他們非常專業,因當時家中的環境各方面都沒有準備,幸好護理人員上門時已佩備適當物資,使得母親出院後仍然可以得到醫院般的護理服務。更難得的是護理人員非常細心,親自教導我怎樣照顧母親,我才發覺原來照顧病人並不是一件容易的事,需要十分多知識及經驗,才可以把病人照顧得妥當。在往後的服務中,他們的工作人員還因應我的情況,替我安排社區資源及援助,所以,我再次感謝家怡康,在這麼緊急的情況下,為我提供高質素高成效的服務。"
林小姐
"母親在去年中風 後半身乏力,在醫院長時間卧床後身體機能大部份都發生變化,連坐起身都變得非常困難,母親也經常進出醫院。我們看到母親的身體狀況感到痛心。後來,經由朋友介紹,我們得知家怡康可提供居家復康服務及出院照顧服務。於是我們便抱住嘗試的態度,希望可以為母親改善身體狀況。我們選用了上門物理治療服務,當中包括幫媽媽做復康運動以及胸肺物理治療,包括抽痰。令我們意想不到的是,自從開始了物理治療後,母親入院的次數減少了許多,身體機能亦漸漸轉好,腰部情況有改善。開始能夠坐在輪椅上較長一段時間。因此,我們亦可用輪椅帶母親到附近的公園,令母親的生活質素提高不少。除了物理治療之外,輔以保健員的照顧,母親的日常生活得到保障,家人們亦可安心上班。 "
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